Подготовка специалистов по направлению Сервис (Технологии клиентского сервиса). Области профессиональной деятельности и сферы профессиональной деятельности, в которых выпускники, освоившие программу магистратуры, могут осуществлять профессиональную деятельность, следующие: Связь, информационные и коммуникационные; Административно-управленческая и офисная деятельность; Финансы и экономика; Сквозные виды профессиональной деятельности в промышленности.
На направлении готовят практически универсальных специалистов, одинаково хорошо разбирающихся как в бизнесе, так и в психологии взаимоотношений. Задача специалиста по сервису — обеспечить максимально качественное выполнение услуг в той сфере, в которой он работает.